Como precificar os serviços da sua agência de marketing

Muita agência define preço olhando para o concorrente ou para o que o cliente aceita pagar. Funciona até a primeira conta não fechar. O preço de um cliente começa pelo que ele custa para você, e só depois entra o que o mercado aceita.

Quanto tempo o cliente consome por mês?

Liste o que está no contrato e estime as horas de cada entrega: posts, roteiros, reuniões, relatórios, campanhas, ajustes. Inclua as horas que ninguém registra, como responder o cliente no WhatsApp e refazer peça que voltou da aprovação. Essa conta costuma surpreender.

Quanto custa uma hora da sua equipe?

Some salários, encargos e pró-labore do time que atende clientes e divida pelas horas produtivas do mês. Ninguém produz 8 horas por dia: considere algo entre 5 e 6 horas úteis por pessoa. Esse é o custo da hora, e ele vale para todos os clientes.

O que entra além das horas?

Ferramentas, aluguel, contador e internet também são custos da operação. Divida o total pelo número de clientes ativos e some a parte de cada um. Depois vêm os impostos sobre a nota e a margem que você quer ter.

A conta fica assim: horas do cliente vezes custo da hora, mais a parte dos custos fixos, dividido por um menos impostos e margem. Se der R$ 3.000 de custo, com 6% de imposto e 25% de margem, o preço mínimo é R$ 3.000 dividido por 0,69, perto de R$ 4.350.

E se o cliente pedir mais do que o combinado?

O preço só se sustenta se o escopo for respeitado. Coloque no contrato a quantidade de entregas por mês e acompanhe quanto já foi usado. Quando o cliente pede uma peça a mais, você mostra o número e oferece um adicional, em vez de absorver o custo calado.

Para fazer a conta com os números da sua agência, use a calculadora de preço por cliente.